在數(shù)據(jù)算法機(jī)制的促進(jìn)下,人工智能正逐漸走向?qū)嵱没?。繼5月份度秘進(jìn)入了肯德基餐廳充當(dāng)點(diǎn)餐機(jī)器人之后,百度又將度秘應(yīng)用到了高考上。
考前備考試題、考后估分、查分、查詢?cè)盒?、志愿填?bào)、招生辦在線答疑、錄取查詢……當(dāng)各地的考生準(zhǔn)備高考之際,百度正在用度秘做高考的信息服務(wù)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在最近一個(gè)多月的時(shí)間里,度秘響應(yīng)高考服務(wù)請(qǐng)求超過(guò)3000萬(wàn)次,服務(wù)高考用戶總數(shù)近500余萬(wàn),占到2016高考考生總數(shù)(940萬(wàn))的一半之多。那么度秘是怎么服務(wù)高考考生的呢?
在百度的搜索網(wǎng)頁(yè)上,輸入“高考分?jǐn)?shù)線查詢”“高考志愿填報(bào)”這樣的詞,便會(huì)出現(xiàn)一個(gè)專門集納高考信息的界面,度秘則從肯德基餐廳的小機(jī)器人變身為頁(yè)面旁跳動(dòng)的動(dòng)漫,點(diǎn)擊度秘的動(dòng)漫形象,就可以進(jìn)入對(duì)話頁(yè)面。
一個(gè)考了556分的考生要填報(bào)志愿,他在對(duì)話框里輸入:“填報(bào)志愿”,度秘回答:“你是哪里的考生”,考生輸入:“北京”,度秘又問(wèn):“你是文科還是理科?”考生輸入:“理科”。
度秘為考生服務(wù)的界面
對(duì)話框里出現(xiàn)一個(gè)學(xué)校的列表,表內(nèi)的首選學(xué)校是北京物資學(xué)院,并有該校2015年的錄取線范圍,第二個(gè)選項(xiàng)為浙江傳媒學(xué)校,隨后附有該校往年的錄取線。在十余個(gè)學(xué)校的推薦列表里,分別有針對(duì)該考生填報(bào)志愿的策略,分為三個(gè)層級(jí):保一保、穩(wěn)一穩(wěn)和沖一沖,從低到高提示考生報(bào)考對(duì)應(yīng)學(xué)校被錄取的概率。
其實(shí),這個(gè)場(chǎng)景非常熟悉,在沒(méi)有度秘前,高考前后我們需要諸多的信息服務(wù),家長(zhǎng)會(huì)幫孩子們打聽(tīng)情況、打電話問(wèn)、拜訪老師、咨詢親人,或者是去有意向的高校網(wǎng)站查詢情況,總之,就是要讓自己的孩子能有更高的概率被最好的學(xué)校錄取,也因此,填報(bào)志愿被認(rèn)為是一門技術(shù)活,還有人開(kāi)課傳授攻略。
就像大數(shù)據(jù)時(shí)代曝出的解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期林彪的手寫(xiě)筆記一樣,大家看到那份筆記,才意識(shí)到解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期我們打仗也在應(yīng)用大數(shù)據(jù),由此進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù),各種領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析都客觀存在。然而,當(dāng)新技術(shù)與實(shí)際場(chǎng)景結(jié)合產(chǎn)生發(fā)酵后,無(wú)疑在速度、效率、信息透明以及響應(yīng)速度上都有巨大的跨越:現(xiàn)在有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)的大數(shù)據(jù)分析瞬間完成,而且只要模型設(shè)計(jì)正確,機(jī)器的精準(zhǔn)度遠(yuǎn)高于人工。
自去年度秘高調(diào)面世以來(lái),百度對(duì)它的定義是“連接3600行”,李彥宏曾向度秘發(fā)起四項(xiàng)邀約:買咖啡、訂餐館、尋找寵物美容院和訂電影票,度秘不僅用它萌萌的聲音實(shí)現(xiàn)對(duì)話,而且還在對(duì)話中進(jìn)行下單,這讓搜索引擎服務(wù)深入了一層,從搜索信息到連接到實(shí)體生活服務(wù)場(chǎng)景。
今年的高考度秘,也如法炮制。據(jù)了解,在往年的考生咨詢中,各校的招生辦電話往往成熱線,許多高校在官網(wǎng)上也專門開(kāi)辟出在線咨詢的版塊,高考度秘界面整合了這一服務(wù),考生實(shí)際得到的服務(wù)是人工+機(jī)器的綜合服務(wù),這也是度秘區(qū)別于siri這樣的純機(jī)器服務(wù)的人工智能。
百度的相關(guān)技術(shù)人員對(duì)鈦媒體表示,高考度秘的快速響應(yīng)首先得益于其背后的海量數(shù)據(jù),為了上線這個(gè)產(chǎn)品,百度同時(shí)接入中國(guó)教育在線和高考派兩家的數(shù)據(jù)資源,為考生提供了3000所院校、1300個(gè)專業(yè)、54W條大學(xué)錄取分?jǐn)?shù)線、290W條大學(xué)專業(yè)分?jǐn)?shù)線的海量信息。
如同人類從不同渠道學(xué)習(xí)知識(shí)一樣,機(jī)器也可以通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的挖掘與推理、計(jì)算,形成知識(shí)圖譜?!巴ㄟ^(guò)人工智能的學(xué)習(xí)包含兩個(gè)方面,一是數(shù)據(jù)積累與場(chǎng)景模擬這樣的填鴨式學(xué)習(xí),二是在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),通過(guò)臨場(chǎng)感知、理解然后做出決策?!卑俣雀笨偛猛鹾7鍖?duì)鈦媒體表示。
就像當(dāng)初度秘進(jìn)入了肯德基餐廳一樣,百度的人工智能會(huì)越來(lái)越務(wù)實(shí),走一條實(shí)用化的道路?;蛟S經(jīng)過(guò)生活服務(wù)、實(shí)體零售、高考填報(bào)志愿這樣的實(shí)體場(chǎng)景,度秘會(huì)被訓(xùn)練得越來(lái)越聰明。
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